Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Anbieter der Online-Software „celebrateUs“ und Vertragspartner ist:

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die Nutzung von celebrateUs – der Web-Anwendung, der zugehörigen Hochzeitsseiten für Gäste und aller damit verbundenen Funktionen –, die über celebrateus.de oder celebrateus.ch geschlossen werden.

(3) Das Paar-Paket richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und an Unternehmer. Planner Pro und Dienstleister-Zugänge richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, etwa Hochzeitsplaner, Agenturen, Locations und andere Dienstleister. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

(1) Die Darstellung der Pakete auf unserer Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss der Registrierung und dem Klick auf die Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Zahlung bestätigen, spätestens mit der Freischaltung des Zugangs.

(2) Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Diese AGB sind jederzeit unter celebrateus.de/terms abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden. Eine Bestellbestätigung erhält der Kunde per E-Mail.

(3) Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich,

• wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten,
• seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen,
• uns unverzüglich zu informieren, wenn er einen Missbrauch seines Kontos vermutet.

(4) Weitere Personen – etwa Partner, Trauzeugen, Teammitglieder oder Brautpaare – bindet der Kunde über die Einladungsfunktion ein. Er ist dafür verantwortlich, dass diese Personen celebrateUs im Rahmen dieser AGB nutzen.

(1) celebrateUs ist eine cloudbasierte Software zur Planung und Organisation von Hochzeiten und anderen Feiern. Je nach gebuchtem Paket umfasst sie insbesondere:

• Gästeverwaltung, digitale Einladungen und Rückmeldungen (RSVP)
• Hochzeitsseiten für Gäste, teilweise ohne Login nutzbar
• Ablauf-, Aufgaben- und Budgetplanung sowie Sitzplan
• Dienstleisterverwaltung und Zusammenarbeit mit eingeladenen Personen
• Upload und Verwaltung von Fotos und Dokumenten, auch durch Gäste
• bei Planner Pro zusätzlich Kunden- und Anfragenverwaltung, Postfach, Angebote, Inventar und Auswertungen

Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

(2) celebrateUs befindet sich im regulären Live-Betrieb. Es handelt sich nicht um eine Test-, Beta- oder Vorabversion. Alle gebuchten Funktionen stehen dem Kunden produktiv zur Verfügung.

(3) Wir entwickeln celebrateUs laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder ersetzen, soweit der vertraglich vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Entfällt eine wesentliche Funktion ersatzlos, informieren wir Abonnenten mindestens sechs Wochen im Voraus; sie können den Vertrag dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen. Für Verbraucher gilt ergänzend § 327r BGB.

(4) Wir schulden die Bereitstellung der Software. Den Erfolg einer Planung oder das Gelingen einer Veranstaltung schulden wir nicht.

(5) Eine kostenlose Testphase bieten wir nicht an. Vor der Buchung kann eine Live-Demo mit Beispieldaten genutzt werden; Demo-Zugänge und ihre Daten werden nach Ende der Demo automatisch gelöscht.

(4.4) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Preise für das Paar-Paket enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Preise für Planner Pro und Dienstleister-Zugänge verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer; bei Unternehmern aus dem EU-Ausland mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.

(2) Die Zahlung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Kostenpflichtige Funktionen werden nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.

(3) Abonnemententgelte sind jeweils im Voraus für den gesamten Abrechnungszeitraum fällig und werden automatisch über die hinterlegte Zahlungsart eingezogen. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.

(4) Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie zurückgebucht, informieren wir den Kunden per E-Mail. Wird der offene Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung beglichen, dürfen wir den Zugang bis zum Zahlungseingang sperren. Während einer Sperre bleiben alle Daten vollständig erhalten.

(5) Preisänderungen bei Abonnements kündigen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform an. Sie gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Der Kunde kann bis zum Inkrafttreten zum Zeitpunkt der Preisänderung kündigen; darauf weisen wir in der Ankündigung hin.

(1) Für den ersten Kauf gewähren wir eine Geld-zurück-Garantie: Ist der Kunde nicht zufrieden, erstatten wir ihm den vollen gezahlten Betrag ohne Angabe von Gründen, wenn er dies innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Zahlung per E-Mail an info@celebrateus.de verlangt.

(2) Die Garantie gilt einmalig je Kunde und nur für den ersten kostenpflichtigen Kauf, also das Paar-Paket oder die erste Zahlung von Planner Pro bzw. eines Dienstleister-Zugangs. Verlängerungen, spätere Käufe und erneute Abschlüsse nach einer Erstattung sind ausgenommen.

(3) Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Mit der Erstattung endet der Vertrag und der Zugang wird gesperrt; für die Daten gilt § 4 entsprechend.

(4) Nach Ablauf der 30 Tage besteht kein Anspruch auf Erstattung, auch nicht bei Absage oder Verschiebung der Veranstaltung. Bei einer Verschiebung kann das Hochzeitsdatum nach § 4.1 angepasst werden.

(5) Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden, insbesondere dem Widerrufsrecht und den Gewährleistungsrechten, und schränkt diese nicht ein.

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden sich in unserer Widerrufsbelehrung. Dort kann der Vertrag auch direkt elektronisch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ widerrufen werden.

(2) Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. § 6 bleibt unberührt.

(1) Wir streben eine Verfügbarkeit von celebrateUs von 99 % im Jahresmittel an. Nicht eingerechnet werden geplante Wartungsarbeiten nach Abs. 2 sowie Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, etwa höhere Gewalt, allgemeine Störungen des Internets oder Angriffe Dritter trotz angemessener Schutzmaßnahmen.

(2) Wartungsarbeiten führen wir möglichst zwischen 02:00 und 06:00 Uhr (deutsche Zeit) durch. Planbare Wartungen, die die Nutzung spürbar einschränken, kündigen wir rechtzeitig vorher an. Dringende Sicherheitsupdates können auch außerhalb dieses Zeitfensters erforderlich sein.

(3) Unser Support ist per E-Mail an info@celebrateus.de und per WhatsApp erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg).

(1) Wir sichern alle Kundendaten automatisch und fortlaufend:

• Datenbank: kontinuierliche Sicherung. Eine Wiederherstellung ist auf jeden beliebigen Zeitpunkt der letzten sieben Tage möglich; der maximale Datenverlust im Wiederherstellungsfall beträgt rund zwei Minuten.
• Dateien (z. B. Fotos und Dokumente): zusätzlich mindestens täglich eine Kopie in einem vom Produktivsystem getrennten Sicherungsspeicher. Frühere Stände, auch gelöschter Dateien, bleiben 30 Tage wiederherstellbar.
• Alle Daten und Sicherungen werden verschlüsselt in Rechenzentren in der EU (Frankfurt am Main) gespeichert.

(2) Auf Wunsch des Kunden (E-Mail genügt) stellen wir versehentlich gelöschte oder geänderte Daten aus diesen Sicherungen wieder her, sofern der gewünschte Zeitpunkt innerhalb des Aufbewahrungszeitraums liegt. Die Wiederherstellung ist kostenlos, erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden und betrifft ausschließlich die Daten des jeweiligen Kunden; Daten anderer Kunden bleiben unberührt.

(3) Wesentliche Daten, etwa Gästelisten und Budgets, kann der Kunde jederzeit aus celebrateUs exportieren. Unternehmern empfehlen wir, geschäftskritische Daten zusätzlich regelmäßig selbst zu exportieren.

(4) Gelöschte Daten können bis zum Ablauf der Aufbewahrungszeiträume nach Abs. 1 in den Sicherungen fortbestehen. Sie werden dort nicht für andere Zwecke verwendet und danach automatisch entfernt.

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der DSGVO und dem BDSG. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzerklärung. Kundendaten werden in Rechenzentren in der EU gespeichert. Soweit für einzelne Funktionen Dienstleister außerhalb der EU eingesetzt werden, geschieht dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

(2) Wir verkaufen keine Daten und nutzen Kundendaten nicht für Werbezwecke Dritter.

(3) Soweit der Kunde mit celebrateUs personenbezogene Daten Dritter verarbeitet – etwa seiner Brautpaare, Gäste oder Dienstleister – und dabei als Verantwortlicher handelt, verarbeiten wir diese Daten als Auftragsverarbeiter. Hierfür stellen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO bereit, einschließlich der technischen und organisatorischen Maßnahmen und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

• Planner Pro: Der AVV kann im Dashboard unter Einstellungen → Datenschutz eingesehen, mit einem Klick abgeschlossen und heruntergeladen werden.
• Paare und andere Kunden: Der AVV kann jederzeit über unseren Support unter info@celebrateus.de angefordert werden.

(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er Daten Dritter, etwa Gästedaten, rechtmäßig erhebt und in celebrateUs verarbeitet.

(1) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, celebrateUs im gebuchten Umfang zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• die Weitergabe des Kontos an Dritte außerhalb der Einladungsfunktion,
• das automatisierte Auslesen der Plattform,
• technische Manipulationen und das Umgehen von Schutzmechanismen,
• der Versand unerwünschter Werbung über die Einladungs- und Nachrichtenfunktionen.

(2) Alle Inhalte, die der Kunde, eingeladene Personen oder Gäste hochladen, bleiben deren Eigentum. Der Kunde räumt uns nur die Rechte ein, die für den Betrieb von celebrateUs erforderlich sind, etwa zum Speichern, Sichern und Anzeigen gegenüber den vom Kunden bestimmten Personen.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an seinen Inhalten verfügt und keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorschriften verletzt. Für Inhalte, die Gäste auf seiner Hochzeitsseite hochladen, ist der Kunde im Verhältnis zu uns verantwortlich. Erhalten wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten, dürfen wir diese entfernen.

(4) Pro Hochzeit bzw. Projekt steht ein Speicherplatz von bis zu 50 GB zur Verfügung.

(5) Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Inhalten oder einer rechtswidrigen Nutzung beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

(6) Bei schwerwiegenden oder trotz Hinweis fortgesetzten Verstößen gegen diese AGB dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

(1) Einige Funktionen ermöglichen es dem Kunden, eigene Konten bei anderen Anbietern mit celebrateUs zu verbinden, etwa ein E-Mail-Postfach, einen Messenger, einen Kalender oder ein Aufnahmegerät. Für diese Konten gilt das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter, einschließlich dessen Nutzungsbedingungen.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Verbindung und Nutzung dieser Konten berechtigt ist. Wir greifen auf verbundene Konten nur zu, soweit dies für die vom Kunden genutzte Funktion erforderlich ist. Die Verbindung kann jederzeit in den Einstellungen getrennt werden.

(3) Auf die Verfügbarkeit und auf Änderungen dieser Dienste haben wir keinen Einfluss. Einschränkungen, die allein darauf beruhen, stellen keinen Mangel unserer Leistung dar.

(1) Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• im Rahmen einer übernommenen Garantie und
• nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Gegenüber Unternehmern ist die Haftung nach Abs. 2 zusätzlich auf die Höhe der Entgelte begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hat. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Soweit nicht Abs. 1 eingreift, haften wir insbesondere nicht für

• die Absage oder Verschiebung von Veranstaltungen,
• Leistungen oder das Nichterscheinen von Gästen und Dienstleistern,
• Inhalte von Kunden, eingeladenen Personen oder Gästen,
• Daten, die der Kunde selbst gelöscht hat und die nach Ablauf der Fristen aus § 9 nicht mehr wiederherstellbar sind.

(5) Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(1) Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein triftiger Grund besteht – etwa eine Gesetzesänderung, eine geänderte Rechtsprechung, neue Funktionen oder Sicherheitsanforderungen – und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Leistungsumfang, Preis und Laufzeit werden auf diesem Weg nicht geändert; für Preise gilt § 5 Abs. 5.

(2) Bei laufenden Abonnements teilen wir Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge und das Widerspruchsrecht weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort; beide Seiten können ihn dann zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.

(3) Für das Paar-Paket gelten die AGB in der Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Spätere Änderungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wirksam.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Mannheim.

(3) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.